Como o Leady ajuda as agências de turismo a crescer desde 2012
O Sistema Leady é mais do que um CRM, é um sistema completo de gestão de relacionamento com o cliente voltado para agências de turismo de pequeno e médio porte, especializado em MEI e PME, com funcionalidades de gestão financeira da agência, e-mail marketing e incríveis relatórios.
Desde 2012 no mercado, o Leady tem milhões de atendimentos cadastrados, milhões de mensagens de e-mail marketing disparadas e economia de milhares de horas de trabalho manual das equipes de atendimento, financeiro e gestão das agências de viagens.
Porém, o mais importante do Leady não são os números e sim permitir que os clientes de sua agência fiquem muito mais satisfeitos com a fluidez do atendimento!
Facilidade e prazer na utilização
A primeira coisa pensada ao desenvolver o Sistema Leady foi proporcionar aos usuários a extrema facilidade na utilização.
Desta forma, o Leady foi desenvolvido para que os usuários possam ter o máximo desempenho e facilidade ao inserir as informações e extrair rapidamente os dados mais importantes durante os atendimentos.
Isso gera uma grande aceitação do time de vendas das agências de viagens, assim como clientes mais satisfeitos, resultando em um aumento significativo nas chances de vendas.
Informação organizada e segura
Ao abrir o atendimento há diversas informações importantes sobre o cliente como serviços prestados anteriormente, taxa de conversão, desde quando é cliente da agência, ticket médio, principais destinos, entre outros.
Além disso, todas as principais operações efetuadas ficam registradas como mudança de status, atualização de dados, alterações de informações, registrando em cada operação o nome do usuário, data e hora.
Isso é mais segurança para todos os usuários e para a agência de viagens.
Acompanhe os atendimentos em tempo real
No Leady é muito fácil acompanhar a situação de todos os atendimentos em tempo real com status a todo momento atualizado.
Seja o usuário um consultor, supervisor ou o gerente da agência, cada membro do time pode acompanhar o status dos atendimentos efetuados por si próprio ou de todo o time, conforme as permissões de seu usuário.
Visualize o que cada cliente precisa
Cada dia que passa é decisivo para que o cliente possa fechar aquela negociação com sua agência. Por isso, o Leady mostra e alerta com exatidão para cada usuário o tempo decorrido através de cores de alerta, facilitando assim a visualização, a fim de aumentar as chances de fechamento da venda.
Atenda os clientes através do Whatsapp sem sair do Sistema Leady
Com o Leady é possível conversar com os clientes, enviar e receber documentos diretamente do Whatsapp, de maneira rápida, fácil e descomplicada. Quer saber como? Assista ao vídeo que preparamos para você.
Use as melhores estratégias com as Métricas
Imagine as muitas decisões que podem ser tomadas com as informações certas! Uma visualização rápida e de fácil compreensão faz toda a diferença. Por isso, as métricas apresentadas pelo Leady permitem ler e compreender rapidamente a situação da agência.
De uma maneira muita clara, é possível obter uma visão geral do status dos atendimentos, com valores de oportunidades, desempenho da equipe, pendências de tarefas, informações valiosas de clientes e muitas outras avaliações para melhores tomadas de decisão.
Email marketing
Manter o relacionamento com cliente é o ponto forte do Novo Sistema Leady. É possível enviar e-mails automaticamente como os de aniversário, mensagens de follow-up, pós-venda, pesquisas, entre outros.
Mas, também é possível o envio de e-mails com uma promoção pontual de maneira fácil e rápida, filtrando por destinos procurados ou utilizando diversos outros filtros para se comunicar com os clientes da agência.
Além disso, o Novo Sistema Leady conta com um relatório completo com informações sobre os disparos como aberturas ou e-mails inexistentes, permitindo assim a equipe sempre acompanhar a atualização do cadastro.
Gestão financeira
Além disso tudo, o Novo Sistema Leady ainda permite sua agência acompanhar todo o fluxo financeiro das vendas dos serviços, bem como as contas a pagar e receber, conciliação bancária e extrato de contas das faturas de fornecedores.
Os dados precisos inseridos no sistema podem ser transformados em informações muito importantes para as tomadas de decisões.
Controle de faturas
Quando dissemos que o Novo Sistema Leady é muito mais do que um CRM muito fácil de utilizar, podemos demonstrar neste exemplo, que é um dos diversos relatórios existentes da área financeira de sua agência.
É possível controlar com precisão cada pagamento ou recebimento de faturas através dos controles financeiros do Leady.
Insira todos os documentos anexos
Seja no cadastro do cliente, no atendimento ou nas contas a pagar/receber anexe documentos, imagens, vouchers, comprovantes, orçamentos enviados e muito mais.
É possível anexar tudo dentro do Leady e manter todos os registros bem documentados para acesso a qualquer hora e em qualquer lugar.
Deixe o Leady com a cara de sua agência
O que não falta no Leady é personalização para deixá-lo com a cara de sua agência e com as preferências de seus usuários!
Insira ou altere categorias de clientes, atendimentos, pendências, destinos, enquetes, serviços e muitos outros parâmetros que sua agência precisa e seus usuários irão utilizar no dia a dia.
Além disso tudo, é possível alterar as cores, avisos, períodos de datas, notificações e muito mais.
É personalização que não acaba mais!
Ajuda é o que não falta no Leady
O Novo Sistema Leady é muito fácil de utilizar no dia a dia das agências de viagens, mas se precisar de ajuda há diversos muitos tutoriais disponíveis segmentados por assunto e também em cada seção principal do Leady.
Precisa de ajuda ao vivo? Conte conosco através de whatsapp ou email.
Pronto para a LGPD
Para atender ao extremo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todas as informações inseridas no Novo Sistema Leady podem ser controladas e as ações rastreadas, além de ser um ambiente seguro de ponta a ponta.
Permissões por perfil de usuário, sob medida das informações mais sensíveis e restritas da agência, com possibilidade de máxima personalização destas permissões como nunca antes visto.
Então, sua agência de viagens nunca esteve tão segura quanto estará ao utilizar o Novo Sistema Leady.
Ambiente seguro ao extremo
Trabalhamos somente com as maiores e melhores companhias do mundo, além disso adotamos e atualizamos constantemente as melhores práticas de segurança para manter todos os dados de nossos clientes em total segurança, através de uma hospedagem segura, firewall e proteção máxima de criptografia.
